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Geschäftsbedingungen
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Geschäftsbedingungen

Sie können eine Reise weltweit direkt über diese Website buchen. Wir ermöglichen auch europäische Buchungen über unseren lokalen Partner in den Niederlanden. Sie können Sie bei Ihren Anfragen und Buchungen unterstützen und informieren.
Himalayan Dream Team, auch bekannt als Nepal4travel, arbeitet nach allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist der nepalesischen TAAN-Organisation angeschlossen, die Reisebüros registriert und deren Qualität überwacht.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Himalayan Dream Team, auch bekannt als Nepal4travel, dienen als Grundlage für die Geschäftsbeziehung und Vereinbarung zwischen dem Kunden und Himalayan Dream Team (P) Limited (im Folgenden als Reisebüro bezeichnet), registriert bei Nepalesische Regierung unter der Nummer 601874246. Sie schließen einen Vertrag mit dem Reisebüro in Nepal ab und stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Stornierungsbestimmungen und der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten beschränkten Haftung zu. Beide Parteien sind mit den in dieser Vereinbarung genannten Regelungen und Lösungen bei (Rechts-)Streitigkeiten einverstanden.

1. BUCHEN SIE EINE REISE:

Eine „Reise” bezieht sich auf ein Produkt, eine Reiseroute oder Aktivitäten, die Sie bei uns kaufen, einschließlich Trekkings, Touren, Expeditionen und/oder andere, wie auf unseren Websites oder in Broschüren angegeben.

Eine Reservierung wurde angenommen und wird erst ab dem Datum endgültig, an dem die Agentur Ihnen eine Kopie der Rechnung per E-Mail sendet. und die Anzahlung ist eingegangen.

Bevor Ihre Buchung bestätigt wird und ein Vertrag in Kraft tritt, behält sich die Agentur das Recht vor, die Preise aufgrund unvorhergesehener veränderter Umstände auf beiden Seiten zu erhöhen oder zu senken.

2. VORZAHLUNG UND ÜBERWEISUNG:

Für alle Reisen müssen Sie zum Zeitpunkt der Reisebuchung eine Anzahlung in Höhe von 25 % der gesamten Reisesumme leisten. Die restlichen 75 % müssen spätestens vier Wochen vor der Abreise oder spätestens in bar bei Beginn der Leistungen bei der Ankunft in Nepal bezahlt werden.

Die Anzahlung muss per Banküberweisung auf das Bankkonto von Himalaya Dream Team (P) Limited oder unserem niederländischen Vermittler: Kampermann-Holding b.v. überwiesen werden. der berechtigt ist, in unserem Namen als Reisevermittler zu handeln.

Zahlungsmethoden:

Zahlung per Online-Überweisung nach Nepal:

Name der Bank: Siddhartha Bank Limited.
Swift-Code: SIDDNPKA
Kontonummer: 01615176921
Name des Kontoinhabers: Himalayan Dream Team Treks & Tours (P) Ltd.

Adresse des Kontoinhabers: Thamel, Kathmandu, Nepal

Zahlung per Online-Banküberweisung in/in die Niederlande:
Bankname: SNS
BIC: SNSBNL2A
Kontonummer IBAN: NL53 SNSB 0935 2120 94

3. ENDGÜLTIGE ZAHLUNG/ANNAHME DER BUCHUNG/KUNDENDATEN:

Die Zahlung des Restbetrags muss vier Wochen vor Reiseantritt per (Online-)Überweisung des fälligen Betrags oder in bar im Büro des Himalayan Dream Team bei Ankunft in Nepal erfolgen.

4. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN:

Jede Stornierung durch einen Kunden muss schriftlich erfolgen. Das Datum, an dem die Stornierung erfolgt, bestimmt, welche Stornierungskosten anfallen.

Die Stornokosten werden im Folgenden als Prozentsatz der gesamten Reisesumme ausgedrückt.
Stornierung 30 Tage oder mehr vor Reiseantritt: Verlust der Anzahlung.
Stornierung 29-21 Tage vor Reiseantritt: 50 % der gesamten Reisesumme.
Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Reiseantritt: 100 % des gesamten Reisepreises.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, zum Zeitpunkt der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung erfolgt, wenn Sie die angebotenen und vereinbarten Reise(teile) ohne Angabe von Gründen nicht in Anspruch nehmen.  Für bereits gebuchte Unterkünfte, Transporte, Besichtigungen, Mahlzeiten oder andere Leistungen erfolgt keine Rückerstattung .

5. STORNIERUNG EINER REISE DURCH DAS REISEBÜRO:

Das Reisebüro behält sich das Recht vor, jede Reise, einschließlich einer garantierten Reise, aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. aufgrund von Naturkatastrophen, Annullierung eines Fluges, Folgen von Streiks, Kriegen, Unruhen, Krankheit, Quarantäne), vor der Abreise zu bestellen , staatliche Eingriffe, Wetterbedingungen oder andere unerwünschte Ereignisse). In einem solchen Fall wird Himalayan Dream Team eine maximale Rückerstattung des Reisepreises abzüglich bereits geleisteter Kosten für reservierte Flüge, Hotels usw. vornehmen. Sollten wir aus anderen Gründen gezwungen sein, eine Reise (einen Teil davon) zu ändern, haben Sie Anspruch auf eine gleichwertige, gleichwertige Alternative.

Bitte beachten Sie auch, dass diese Änderungen keine Rückerstattungen im Falle einer Änderung der Fluggesellschaft oder der Flugzeiten beinhalten. Die Reise findet unter der Voraussetzung statt, dass die Abreise- und Ankunftsdaten unverändert bleiben. Wir werden uns bemühen, bei Änderungen die Reise zum vereinbarten Preis durchführen zu können, sofern durch die Änderung von Routen, Hotelunterkünften etc. keine Kostensteigerungen entstehen. Im letzteren Fall gehen die Mehrkosten zu Lasten des Auftraggebers.
Das Reisebüro haftet nicht für zusätzliche Kosten oder Folgen von Schäden seitens des Kunden, die sich aus der Buchung ergeben, wie z. B. Visa, Impfungen, nicht erstattungsfähige Flüge oder andere Kosten, Einkommensverluste oder andere Unannehmlichkeiten usw.

6. MEDIZINISCHER ZUSTAND UND SPEZIALVERSORGUNG:

Das Reisebüro muss vor dem Zeitpunkt der Buchung schriftlich über etwaige Erkrankungen, Behinderungen oder andere geistige und/oder körperliche Beschwerden informiert werden, die die Reisetauglichkeit beeinträchtigen könnten. Auf der Grundlage dieser Informationen kann das Reisebüro dem Kunden die Reise verweigern.  Wenn dem Reisebüro ein solcher Umstand nicht rechtzeitig gemeldet wird, führt dies zu einer Stornierung mit einer Stornogebühr von 100 % an das Reisebüro.

Einige Reisen können für Kunden aufgrund von Alter, Mobilität, Schwangerschaft, körperlicher oder geistiger Verfassung oder dem Fehlen der erforderlichen (beschriebenen) Erfahrung im Falle von Abenteuer- oder Klettertouren ungeeignet sein. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dies vor der Buchung zu überprüfen. Das Reisebüro ist nicht verpflichtet, angepasste, besondere Einrichtungen zur Verfügung zu stellen, es sei denn, es hat einer schriftlichen Anfrage zugestimmt. Das Reisebüro wird sich nach besten Kräften bemühen, Sonderwünschen, einschließlich Ernährungsanforderungen, nachzukommen. Solche Wünsche sind jedoch nicht Vertragsbestandteil und das Reisebüro haftet nicht für etwaige Folgen des Zustands der Reise (Teile).

7. REISEVERSICHERUNG:

Eine ausreichende und gültige Reiseversicherung ist für alle Reisenden obligatorisch. Ihre Reiseversicherung muss Unfälle, Verletzungen, Krankheit, Tod und Unfall abdecken. alle medizinischen Kosten, einschließlich etwaiger Vorerkrankungen, Rückführung aus den Bergen (einschließlich Helikopterrettung und ggf. Krankenwagen) und persönliche Haftung. Das Reisebüro empfiehlt außerdem den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Versicherung für die Aufbewahrung und den Verlust von Gepäck und persönlichen Gegenständen. Sie müssen einen Versicherungsnachweis mit sich führen und vorlegen, wenn das Reisebüro dies in angemessener Weise verlangt. Das Reisebüro behält sich das Recht vor, Ihre Teilnahme an einer Reise oder bestimmten Aktivitäten auch nach Reiseantritt ohne Anspruch auf Rückerstattung zu stornieren oder auszusetzen, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie über die erforderliche Versicherung verfügen.

8. Flugverzögerungen und Anpassungen des Reiseprogramms:

Bitte beachten Sie: Der Himalaya ist immer unvorhersehbar. Schlechtes Wetter in Berggebieten kann zu Verspätungen auf Inlandsflügen führen. Im Falle einer Verspätung von Inlandsflügen organisiert das Reisebüro die Unterkunft, erstattet diese Mehrkosten jedoch nicht. Bei verspäteten internationalen Flügen ist der Kunde für alle zusätzlichen Kosten einschließlich der Unterkunft verantwortlich. Wenn Sie in Verbindung mit Ihrem rechtzeitigen Anschlussflug für den internationalen Rückflug eine alternative Regelung wünschen, beispielsweise einen dringenden Transport per Helikopter, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Ihren Lasten. In allen unseren Programmen ist ein zusätzlicher Tag in Kathmandu enthalten, um solche Verzögerungen mit maximal einem ganzen Tag auszugleichen.

Darüber hinaus übernimmt das Reisebüro keine Verantwortung für Kosten aufgrund verpasster internationaler Flüge, hilft aber nach Möglichkeit bei der Buchung alternativer Flüge, Unterkünfte usw. Bitte beachten Sie auch, dass es während Trekkings und Touren aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Änderungen des Reiseplans und/oder der Reisebestandteile kommen kann.

9. REISEANPASSUNGEN:

Möchte der Kunde nach der Buchung Reisebestandteile ändern, kann der Kunde für die dadurch entstehenden Mehrkosten aufkommen.

10. Visum & REISEPASS:

Sie müssen im Besitz eines gültigen Reisepasses und Visums für den Aufenthalt in Nepal sein. Sie können dieses Visum bei Ihrer Ankunft am Flughafen in Kathmandu erwerben. Ihr Reisepass muss bei der Abreise aus Nepal noch mindestens 6 Monate gültig sein. Für Tibet und Bhutan kann das Reisebüro die Beschaffung der notwendigen Visa in Kathmandu übernehmen. Für Indien muss der Kunde ein Visum in seinem eigenen Land beantragen.

Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über die richtigen Visa für die Länder verfügen, in die Sie reisen. Das Reisebüro übernimmt keine Verantwortung, wenn die Einreise in ein Land verweigert wird, wenn dieses nicht über die richtigen Visa verfügt.

11. VERLETZUNGEN UND EVAKUIERUNG:

Das Reisebüro haftet nicht für Verletzungen/Zustände/emotionale oder sonstige Verletzungen des Kunden während der Reise. Unsere Reisen beinhalten keine Personenversicherung. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Kunden, ein angemessenes Versicherungspaket bereitzustellen, einschließlich der Abdeckung medizinischer Notfälle und der Evakuierung per Hubschrauber. In Nepal gibt es solche Versicherungen nicht.

12. VERPASSTE/UNBENUTZTE REISETEILE:

Es gibt keine Ermäßigungen oder Rückerstattungen für versäumte oder nicht in Anspruch genommene Leistungen, nicht für den freiwilligen oder unfreiwilligen Abbruch einer Reise (eines Teils) aufgrund von Krankheit, Tod eines Familienmitglieds usw. oder verspäteter Ankunft auf der Tour. Wir stehen Ihnen jedoch im Notfall zur Seite und regeln alles in guter gegenseitiger Absprache. Wir sind stets bemüht, Ihnen auf Wunsch alternative Reise(teile) anzubieten.

13. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

Das Reisebüro behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit etwaigen Änderungen zu kennen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie stets auf der Website.